En Farmacia Ferrer La Roda nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recogemos, utilizamos y protegemos la información que usted nos proporciona al utilizar nuestra web o al ponerse en contacto con nosotros.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta web es Farmacia Ferrer La Roda, con domicilio en La Roda (Albacete). Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos, puede escribirnos a través del formulario de contacto o dirigirse personalmente a la farmacia.
2. Datos que recogemos
En función del canal utilizado, podemos recoger los siguientes datos:
- Formulario de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono (opcional), mensaje.
- Newsletter: correo electrónico.
- Cookies técnicas y analíticas: información de navegación anónima para mejorar el servicio.
- Información que usted proporcione voluntariamente al comunicarse con nosotros por email, teléfono o presencialmente.
3. Finalidad del tratamiento
Sus datos se utilizan exclusivamente para:
- Responder a las consultas que nos plantee a través del formulario de contacto
- Gestionar la relación comercial y el asesoramiento farmacéutico que solicite
- Enviarle información sobre productos, servicios o campañas de salud (solo si nos ha dado su consentimiento)
- Mejorar el funcionamiento de nuestra web mediante el análisis agregado del tráfico
- Cumplir con obligaciones legales aplicables al sector farmacéutico
4. Base legal
El tratamiento de sus datos se basa en:
- Su consentimiento expreso al enviar el formulario o suscribirse a la newsletter
- El interés legítimo de Farmacia Ferrer en responder a sus consultas profesionales
- El cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a las farmacias
5. Destinatarios
Sus datos no se comparten con terceros salvo cuando sea necesario para la prestación del servicio o por exigencia legal. En particular, podemos compartir datos con:
- Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email) que cumplen con las normativas aplicables
- Autoridades competentes cuando exista obligación legal (SESCAM, Agencia Tributaria, etc.)
En ningún caso vendemos ni cedemos sus datos con fines comerciales a terceros.
6. Conservación de los datos
Conservaremos sus datos durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad para la que fueron recogidos, salvo obligación legal que exija una conservación más prolongada (facturación, regulaciones farmacéuticas, etc.). Las consultas del formulario se conservan el tiempo necesario para su atención y, posteriormente, durante el plazo de prescripción legal.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Nuestro personal ha recibido formación específica sobre protección de datos y confidencialidad sanitaria.
8. Sus derechos
De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificar los datos inexactos
- Suprimir sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios
- Oponerse al tratamiento en los casos previstos por la ley
- Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias
- Portabilidad de sus datos
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
Puede ejercer estos derechos contactándonos por escrito a través del formulario o personalmente en la farmacia. Deberá acreditar su identidad mediante DNI o documento equivalente.
9. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
10. Menores
Nuestros servicios online no están dirigidos a menores de 14 años sin el consentimiento de sus representantes legales. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin esta autorización, los eliminaremos inmediatamente.
11. Modificaciones
Podemos actualizar esta política de privacidad en el futuro para reflejar cambios legales o en nuestros procesos. La fecha de última actualización aparecerá visible en esta página.
12. Contacto
Si tiene cualquier duda sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede hacerlo a través de nuestra página de contacto o acercándose a la farmacia. Nuestro equipo atenderá con la máxima diligencia.
Última actualización: abril de 2026.